Danilo Cerullo

Danilo Cerullo, 어렵지 않아요 지갑 안에서 사용자를 만나는 사람

1. 다닐로 체룰로는 누구인가요?

다닐로 체룰로(Danilo Cerullo)는 웹3 마케팅·배포 기업 theMiracle을 함께 세운 공동 창업자이자 CEO예요. 여기서 웹3란 블록체인 기술을 바탕으로 한 인터넷 세상을 말하고, 마케팅·배포란 새로운 서비스나 브랜드를 사람들에게 알리고 써 보게 만드는 일이에요. theMiracle은 스위스에 본사를 두고 취리히와 연관되어 있어요. 이 회사는 암호화폐 지갑(코인을 넣어 두고 관리하는 앱) 안에서 사용자가 서비스를 발견하고, 보상을 받고, 실제로 써 보게 만드는 일을 사업의 중심에 두고 있어요.

체룰로가 주목한 문제는 이거예요. 요즘 블록체인 세상에서는 지갑이 사용자와 만나는 가장 중요한 창구가 되었어요. 사람들이 코인을 확인하거나 거래할 때 항상 지갑을 열거든요. 그런데 정작 브랜드나 앱이 그 지갑 화면 안에서 사용자에게 말을 걸 표준화된 방법(누구나 똑같이 쓸 수 있는 정해진 방법)은 부족했어요.

그래서 그는 홈페이지나 SNS 같은 전통적인 인터넷 채널에만 기대지 않고, 지갑 화면 안에서 직접 사용자를 움직이게 하는 방법을 넓게 키워 보려고 해요.

이렇게 보면 쉬워요 · 사람들이 매일 여는 지갑 앱을, 광고판이 아니라 서비스를 소개하는 안내 창구로 쓰자는 생각이에요.

2. 어떤 일들을 해 왔나요?

체룰로는 2022년에 theMiracle을 공동 창업하고 CEO를 맡아 지금까지 회사를 이끌고 있어요.

창업 전에는 스위스의 통신 회사 Swisscom에서 오래 일했어요. 2013년 10월부터 2019년 4월까지는 기술 컨설턴트(기술 문제를 상담하고 해결책을 제안하는 사람)로 일했고, 2019년 5월부터 2023년 3월까지는 애플리케이션 매니저(앱이 잘 돌아가게 관리하는 담당자)를 맡았어요. 그보다 앞선 2009년 8월부터 2012년 1월까지는 Credit Suisse라는 은행에서 기업·기관 고객을 상대로 하는 e-뱅킹(인터넷 은행 업무) 부문의 주니어 어드바이저(신입 상담역)로 일했어요.

학교는 2014년부터 2018년까지 베른 응용과학대학교(Berner Fachhochschule, BFH)를 다니며 경영경제학 학사 학위를 받았어요.

3. '월렛 네이티브 활성화'가 뭐예요?

theMiracle은 자사 제품을 지갑 안에 놓이는 '관련성 계층(relevance layer)'이라고 설명해요. 관련성 계층이란, 그 사용자에게 딱 맞는 정보를 골라 보여주는 한 겹의 층이라는 뜻이에요. 웹사이트 여기저기에 광고를 붙이는 대신, 호환되는(연결이 가능한) 지갑 화면 안에서 제안·혜택·안내 메시지를 곧바로 전달하는 방식이죠. 여기에는 특정 앱을 추천하거나, 에어드롭(조건을 채운 사용자에게 코인을 무료로 나눠 주는 것)이나 보상을 보여주거나, 어떤 온체인 행동(블록체인 위에서 하는 활동)을 하도록 유도하는 것 등이 들어가요.

이 방식의 목표는, 사용자가 이미 자산을 관리하거나 디앱(블록체인 위에서 돌아가는 앱)을 쓰거나 거래를 하고 있는 바로 그 순간에 선택지를 내밀어서, 실제 행동으로 이어질 확률(전환율)을 높이는 거예요.

체룰로는 이걸 웹3 배포 구조의 빈틈을 메우는 일이라고 봐요. 지갑은 아주 많이 쓰이는데도, 지금까지 새 사용자를 데려오거나 계속 붙잡아 두는 표준 통로 역할을 해 본 적은 없었다는 거예요. theMiracle은 지갑 화면에 연결되는 층을 만들어서, 브랜드와 지갑 사용자 사이에 놓이는 인프라(기반 설비) 역할을 하겠다고 자처해요.

이렇게 보면 쉬워요 · 물건을 사러 온 손님이 계산대 앞에 섰을 때 딱 맞는 상품을 권하는 것과 비슷해요. 지갑을 여는 순간이 바로 그 계산대예요.

4. 어떤 지갑들과 연결돼 있나요?

theMiracle은 MetaMask, Solflare 같은 잘 알려진 지갑 브랜드와 협업한다고 공개적으로 밝혀 왔어요. 이 지갑들은 이더리움이나 솔라나 같은 블록체인 생태계와 주고받을 때 널리 쓰여요. 여기서 생태계란 그 블록체인 위에서 돌아가는 여러 앱과 서비스, 사용자들이 모인 하나의 환경을 말해요.

다만 지갑 안에서 무언가를 전달하는 일에는 제약이 따라요. 지갑마다 자기만의 UX 규칙(사용자가 쓰는 화면과 조작 방식에 대한 규칙), 보안에 대한 기대, 그리고 사용자의 신뢰가 걸려 있거든요. 그래서 활성화를 지갑 경험에 '네이티브(원래부터 그 안에 있는 것처럼 자연스러운)'하게 자리 잡게 하는 것이 이 제품 이야기의 핵심이 돼요.

5. 제품은 어떤 방향을 노리나요?

theMiracle이 추구하는 방향은 세 가지를 하나로 묶는 거예요. 웹3 신원(블록체인 위에서 그 사람이 누구인지 나타내는 정보) 개념, 행동 기반 세분화(사람들을 활동 내용에 따라 그룹으로 나누는 것), 그리고 캠페인 전달(홍보나 이벤트를 실제로 사용자에게 보내는 것)이에요. 어떤 자산을 갖고 있고 어떤 활동을 했는지 같은 온체인 신호(블록체인에 남는 활동 기록)를 바탕으로 사용자에게 다가가고, 그 신호를 캠페인 자격 조건(이벤트에 참여할 수 있는 자격)과 연결해요. 이건 아무에게나 마구 노출시키는 넓은 마케팅에서 벗어나, 관련 있는 사용자에게만 제안을 보여주는 의도 기반 배포(목적에 맞는 사람에게만 전달하는 방식)로 옮겨 가려는 시도예요.

브랜드에게는 설치·예치·거래·캠페인 참여처럼 눈에 보이게 측정할 수 있는 행동을 중심으로 제품을 소개해요. 즉 '이만큼의 사람이 실제로 이런 행동을 했다'고 숫자로 보여줄 수 있다는 거죠.

지갑 파트너에게는 지갑을 흔한 광고판으로 만들지 않으면서, 발견과 보상 같은 기능만 더해 준다는 점을 강조해요. 사용자의 신뢰가 생명인 제품에서 이건 아주 조심스러운 균형점이에요.

6. 왜 의미가 있고, 무엇을 조심해야 하나요?

체룰로의 작업은 웹3 제품 설계의 한 흐름을 보여줘요. 지갑이 점점 앱과 신원을 이어 주는 인터페이스 계층(사용자가 만나는 연결 화면 역할)이 되어 간다는 흐름이에요. 지갑이 스왑(코인을 다른 코인으로 바꾸는 것), 스테이킹(코인을 맡겨 두고 보상을 받는 것), 앱 발견 같은 기능을 점점 더 갖출수록, 서비스를 알리는 자리로서의 매력도 커져요. 이런 맥락에서 월렛 네이티브 활성화는 디앱과 토큰 생태계의 사용자를 늘리는 것을 뒷받침하는 인프라(기반 설비)의 한 부분으로 볼 수 있어요.

동시에 이 방식에는 조심할 점도 여럿 있어요. 지갑은 보안이 특히 중요한 제품이라서, 홍보가 지나치면 아무리 정당한 제안이라도 사용자의 신뢰를 깎을 수 있어요.

또 온체인 활동을 표적화(누구에게 보낼지 골라내는 것)에 쓰는 일은 프로파일링(사용자의 성향을 분석해 정리하는 것)과 동의 문제, 그리고 여러 서비스에 걸쳐 그 사람이 누구인지 드러나는 신원 노출 문제를 낳아요. 게다가 캠페인 자격과 보상 배분은 나라마다 다른 관할권 규정(그 지역의 법과 규칙), 제재 대상 심사(거래하면 안 되는 대상인지 확인하는 절차), 파트너의 요구 사항에 영향을 받아요. 여러 블록체인·앱·신원에 걸쳐 활동이 흩어지는 지갑 환경에서는, 어떤 결과가 어느 캠페인 덕분인지 따지는 전환 귀속(attribution)도 복잡해질 수 있어요.