EAK Digital

EAK Digital, 어렵지 않아요 블록체인 회사를 알리는 홍보 회사 이야기

1. EAK Digital은 무슨 회사예요?

EAK Digital은 유럽에 자리 잡은 회사예요. 하는 일은 블록체인 분야의 홍보(회사나 서비스를 널리 알리는 일), 마케팅(사람들이 사고 싶게 만드는 일), 그리고 이벤트(행사) 세 가지예요. 상대하는 고객은 암호화폐와 웹 3.0(인터넷을 특정 대기업이 아니라 이용자들이 나눠서 운영하는 새로운 방식) 분야의 회사들이에요. 이제 막 시작한 작은 스타트업부터 이미 자리를 잡은 큰 기업까지 다양해요. 이 회사가 도와주는 건, 어려운 기술을 사람들과 업계가 알아듣기 쉽게 전달하고 브랜드를 키우는 일이에요.

일하는 방식에도 특징이 있어요. 미리 정해 둔 똑같은 홍보 방법을 모든 고객에게 그대로 갖다 붙이는 게 아니라, 고객마다 어떤 말을 어떻게 전할지를 하나하나 따로 설계해요. 다루는 일의 범위는 언드 미디어(광고비를 내지 않아도 언론이나 사람들이 자발적으로 소개해 주는 것), 디지털 마케팅, 콘텐츠 전략, 큰 규모의 행사 제작까지 넓어요.

블록체인이라는 분야 자체가 나라를 가리지 않는 국제적인 성격이라서, EAK Digital도 여러 나라에서 활동해요. 상대하는 사람들도 다양한데요. 초기 단계의 스타트업뿐 아니라, 디지털 자산과 분산원장기술(거래 기록을 한 곳이 아니라 여러 컴퓨터에 똑같이 나눠 저장하는 기술)을 살펴보려는 기관이나 공공 부문(정부 같은 곳)까지 포함돼요.

이렇게 보면 쉬워요 · 어려운 기술을 쓰는 회사와 일반 사람들 사이에서 말을 알기 쉽게 통역해 주는 대변인 같은 회사예요.

2. 구체적으로 어떤 서비스를 해 주나요?

EAK Digital의 서비스는 크게 네 갈래예요. 홍보, 마케팅 전략, 디지털·소셜 미디어, 이벤트로 나뉘어요. 하나씩 볼게요.

홍보(PR)는 블록체인·암호화폐 회사를 위해 언론과 관계를 맺고, 보도자료(회사 소식을 언론에 알리는 공식 자료)를 뿌리고, 그 회사만의 이야기(내러티브)를 만들어 주는 일이에요. 일반 대중이 보는 주류 매체와 암호화폐 전문 매체 양쪽 모두에서 크게 보도되도록 하는 게 목표예요. 마케팅 전략은 브랜드를 시장에서 어떤 위치에 놓을지 정하고(포지셔닝), 제품이나 서비스를 시장에 처음 내놓는 방법(시장 진입, go-to-market)을 짜고, 개별 캠페인을 기획하는 일이에요.

디지털·소셜 미디어는 콘텐츠(글·영상 같은 내용물)를 만들고, 커뮤니티(고객이나 팬들이 모이는 공간)에 참여하고, 여러 통로로 퍼뜨리는 일이에요. 콘텐츠 마케팅은 블로그, 백서(어떤 기술이나 계획을 자세히 설명한 보고서), 전자책, 인포그래픽(정보를 그림으로 보기 쉽게 정리한 것) 같은 걸 만들고, 사람들이 검색할 만한 키워드를 확보하는 일이에요. 링크 빌딩은 다른 웹사이트에서 우리 웹사이트로 연결되는 링크를 많이 만들어서 검색 순위를 높이는 작업이에요. 이벤트·콘퍼런스는 전 세계 블록체인 행사를 기획하고 알리고 실제로 만들어 내는 일이에요.

이 회사가 스스로 내세우는 특징은 홍보와 이벤트라는 두 축을 함께 굴린다는 점이에요. 즉, 꾸준히 언론에 노출되게 하는 것과, 큰 업계 행사를 열어 한 번에 큰 파급 효과를 내는 것을 동시에 해 준다는 거예요.

3. BlockDown 콘퍼런스는 어떤 행사였나요?

2020년 4월, 코로나19가 막 퍼지기 시작하던 때였어요. 나라 사이를 오가는 게 막혀서 사람들이 모이는 오프라인 행사가 전 세계에서 줄줄이 취소되던 시기였죠. 이때 창업자인 코르할릴러가 BlockDown 2020을 열었어요. 당시 세계에서 처음이자 가장 큰 규모의 3D 가상 블록체인 콘퍼런스로 소개됐어요. 실제로 모이는 대신 컴퓨터 속 가상 공간에서 열리는(몰입형 디지털 환경) 큰 업계 행사를 어떻게 열 수 있는지 보여 준 사례예요.

BlockDown 2020에는 유명한 사람들이 많이 참여했어요. 그래미상 후보에 올랐던 가수 에이콘(Akon), 세계적인 암호화폐 거래소 바이낸스의 최고경영자 창펑자오(CZ), 에릭 보히스(Erik Voorhees), 제드 매케일럽(Jed McCaleb), 다훙페이(Da Hongfei), 로저 버(Roger Ver) 같은 사람들이었어요.

이 행사는 한 번 하고 끝나지 않았어요. 이후 BlockDown은 한 번의 이벤트를 넘어 계속 이어지는 콘퍼런스 시리즈로 발전했어요.

이렇게 보면 쉬워요 · 다들 행사를 못 열던 때에, 온라인 게임 속 공간처럼 만든 곳에서 대형 컨퍼런스를 연 셈이에요.

4. 어떤 고객을 두고 있고, 시장에서 어떤 자리예요?

EAK Digital은 마케팅·커뮤니케이션 산업 안에서도 블록체인, 암호화폐, 웹 3.0 기술만 전문으로 다루는 니치 에이전시예요. 니치(niche)는 넓게 다 하는 게 아니라 특정 분야만 좁고 깊게 파고드는 걸 말해요.

고객군에는 블록체인 스타트업, 프로토콜(블록체인이 돌아가는 기본 규칙이나 시스템), 거래소, 인프라 제공업체(다른 서비스가 돌아가는 데 필요한 바탕 기술을 대 주는 회사), 생태계 조직(그 분야가 잘 돌아가도록 돕는 단체) 등이 들어가요.

공개된 프로젝트와 기업 고객으로는 Neo, Monolith, TomoChain, Akoin, BlockDown, Bybit, Conflux, TravelbyBit 등이 있어요.

5. 이 회사를 만든 사람은 누구예요?

창업자이자 최고경영자(CEO)는 에르한 코르할릴러(Erhan Korhaliller)예요. 디지털 커뮤니케이션 분야에서 경력을 쌓은 마케팅 전문가이자 기업가예요.

그가 이 회사를 세운 이유가 있어요. 블록체인 분야는 규제(정부가 정한 규칙)가 복잡하고, 기술이 어렵고, 시장이 아주 빠르게 바뀌는 특징이 있어요. 이런 곳에서는 전문적인 홍보 능력이 특히 필요한데, 그 수요에 맞추려고 회사를 만든 거예요.

회사는 그를 중심으로 커뮤니케이션, 마케팅, 이벤트를 전문으로 하는 사람들로 꾸려져 있어요.

6. 어떤 위험이 있고 무엇을 조심해야 하나요?

EAK Digital은 블록체인 산업과 아주 밀접하게 붙어 있는 회사예요. 그래서 이 산업이 흔들리면 회사도 영향을 받아요. 구체적으로는 시장 사이클(가격이 오르내리는 주기적인 흐름), 규제 변화, 그리고 투자 심리(사람들이 투자하고 싶어 하는 분위기)의 변동에 따라 사업이 출렁일 수 있어요.

평판 위험도 생각해야 할 요소예요. 이 분야는 가격이 크게 오르내리고(변동성) 논란도 잦았던 곳이라, 그런 분야의 프로젝트를 대신 알려 주다 보면 회사의 평판까지 함께 흔들릴 수 있기 때문이에요.

또 여러 나라(관할권)에 걸쳐 일할 때는 미리 맞춰 둬야 할 게 있어요. 나라마다 다른 규정을 지키는 문제(규정 준수), 어떤 기준으로 메시지를 낼지, 그리고 오래 봤을 때 커뮤니케이션으로 무엇을 이루려는지를 사전에 서로 합의해 둘 필요가 있어요.